Funciones prinicipales:

• Dar la bienvenida y atención personalizada a los huéspedes.
• Presentar menús, responder preguntas y sugerir opciones según necesidades dietéticas y preferencias.
• Servir alimentos, bebidas y vinos respetando los estándares de calidad y protocolos de servicio.
• Gestionar pedidos, reservas y pagos de manera eficiente y segura.
• Mantener la limpieza y organización de mesas y áreas de trabajo.
• Colaborar con el equipo para garantizar un servicio rápido y coordinado.
• Comunicar incidencias, reparaciones o condiciones inseguras al personal de supervisión.

Requisitos:

• Diploma de escuela secundaria y mínimo 2 años de experiencia en roles similares.
• Conocimiento culinario, protocolo de servicio y sistemas de gestión hotelera.
• Idiomas: Español y nivel mínimo de inglés B1+/B2. Tercer idioma es un plus.
• Carnet de conducir B1 y carnet de Manipulador de Alimentos.
• Disponibilidad para adaptarse a horarios según necesidades del hotel.

Habilidades y competencias:

• Orientación al cliente, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Dinamismo, flexibilidad, tolerancia al estrés y capacidad de multitarea.
• Integridad, responsabilidad y proactividad.